房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,一個(gè)每天都能看見的群體,無論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑。
每天穿梭在城市的大街小巷,走訪每個(gè)社區(qū),忙碌著給各種各樣的客戶找房源、售房源。
長時(shí)間的疲勞狀態(tài),讓房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人無論身體還是心理都承受著巨大的壓力,而且同行競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,每一個(gè)人都像上好發(fā)條的齒輪,每天都要高速運(yùn)轉(zhuǎn)10個(gè)小時(shí)以上。
這群奮斗在一線的年輕人,大多來自五湖四海,懷揣著夢(mèng)想和激情。
可是許多人提起他們,總是用一句“賣房的”來概括,而實(shí)際上,現(xiàn)代的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,真的不止是一個(gè) “賣房的!”
我們賣的不是房子,是服務(wù)!
作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,他們雖然每天的工作都是圍繞著房子,但是他們最注重的還是服務(wù)!
為了能夠讓客戶買到滿意的房子,他們需要背下數(shù)百條房源信息,走遍周邊所有版塊,熟知每個(gè)小區(qū),他們的皮鞋幾乎兩三個(gè)月就要換一雙!
面對(duì)客戶不同的需求,他們則需要拿出“百般武藝”去滿足。
為了幫助客戶更快賣出房子,會(huì)定期給房東打掃衛(wèi)生;為了讓客戶能夠看到滿意的房子,凌晨?jī)扇c(diǎn)還在店里匹配房源;為了照顧帶小孩的客戶看房,車上總是備滿了玩具和零食……
為了看到客戶滿意的笑容
“一覺醒來,身上就像無數(shù)根麻繩捆著自己。”
這是中墅地產(chǎn)濱湖假日店的業(yè)務(wù)員說的一句話,大學(xué)畢業(yè)的他選擇了這份具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。
每天七點(diǎn)不到就得起床,中午幾乎不午休,晚上不開會(huì)可能還要接待客戶,回到家女朋友已經(jīng)睡著。
剛?cè)肼毜膸讉(gè)月幾乎很少休息,幾次想過換個(gè)工作,但是只要一想到還沒有為手里的客戶找到滿意的房子,心中總是有一份愧疚。
而體驗(yàn)過開單喜悅的他更想突破自己,只是有一個(gè)問題一直困擾著他自己:“為什么現(xiàn)在有這么多的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,他們究竟為了什么?”
為了看到客戶滿意的笑容,為了幫助大家買到最滿意的房子,也為了讓自己的心中更有成就感,這些理由都足以超越他們的收益。
一百通電話,八十通掛斷!
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人們每天遭受著各種各樣的拒絕。
一百通電話,或許有八十通掛斷;一百張傳單,或許連一個(gè)細(xì)看的人都沒有。
無數(shù)的汗水和精力,未必能換來最好的結(jié)果,可房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人們依舊堅(jiān)持著,為了夢(mèng)想,也為了心中那份責(zé)任。
把房東家當(dāng)做自己家悉心照看
蕪湖城市分公司——鳩茲家苑店的李良佩,2019年6月入職,之前沒有任何的房產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),但是入職一個(gè)月連續(xù)開了三單。
我們售后回訪房東客戶才了解到,開單取決他的用心維護(hù),因?yàn)榉繓|長時(shí)間在外地,鑰匙就直接放在門店,李良佩每周都會(huì)給房東家打掃衛(wèi)生,擦桌子,澆花,把房東家當(dāng)做自己家照顧。
最后在成交的過程中,我們與外中介都有客戶約談,但是房東最終仍然選擇在鳩茲家苑店成交,并且價(jià)格低于外面中介價(jià)格2000元。
房東對(duì)我們說:我認(rèn)可中墅地產(chǎn),認(rèn)可李良佩,把我的家當(dāng)自己家對(duì)待,我相信這個(gè)經(jīng)紀(jì)人的人品,同時(shí)我也相信她所屬的公司。
這就是一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的責(zé)任之心:時(shí)刻把房東與客戶放在了心上!
其實(shí),作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,真的不是大家想象的那樣把房子賣掉就完事了。
其中的酸甜苦辣,付出的時(shí)間與精力,真的是超乎常人,也真的只有他們自己知道。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這個(gè)行業(yè),自古代晉朝就有,正是因?yàn)橛袃r(jià)值、有意義,才存在至今。
我們不可否認(rèn),每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有一些不好的現(xiàn)象,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也是如此,但是,希望大家能夠看到這個(gè)行業(yè)里有很多經(jīng)紀(jì)人每天兢兢業(yè)業(yè),誠心為客戶服務(wù),幫助客戶找到合適的房子,幫助房東把房子賣出合理的價(jià)格。
我們賣的不是房子,是服務(wù)!