中介這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻,可能誰(shuí)都能進(jìn)去,但不是所有人都適合這個(gè)行業(yè)。
——李軍
▼
印象里第一次見(jiàn)到李軍,他就是一個(gè)留著短發(fā)、面容黝黑的年輕人,平靜的面容、干凈整潔的穿著,一眼就感受到皖北人民身上的淳樸大氣、直爽真誠(chéng)。
李軍是皖北蕭縣人,面對(duì)采訪(fǎng)鏡頭,這個(gè)青年人略帶靦腆,說(shuō)實(shí)話(huà),這和我之前的想象不大一樣。
最初了解到,這次采訪(fǎng)的對(duì)象是在金融業(yè)務(wù)上做的十分出色的經(jīng)紀(jì)人,我以為會(huì)是一個(gè)能言善道、精明處事的人,至少是副老練的形象。
但和李軍本人交流的時(shí)候,明顯能感受到,這個(gè)年輕人寡言少語(yǔ),可每說(shuō)起話(huà)來(lái)卻真誠(chéng)懇切,看人的時(shí)候眼神堅(jiān)定,讓人覺(jué)得心底坦蕩。
寬容心態(tài),勇于接納
李軍2017年入職中墅,至今入行4年,在進(jìn)入房地產(chǎn)中介行業(yè)之前,他一直從事于金融行業(yè)。問(wèn)到李軍對(duì)金融產(chǎn)品的了解,他眼睛亮了幾分,說(shuō)起工作,這個(gè)寡言的年輕人一下子變得侃侃而談,整個(gè)人都增添了幾分自信。
李軍說(shuō),很多中介經(jīng)紀(jì)人,對(duì)金融產(chǎn)品有本能的排斥心理,可能是基于金融行業(yè)先前持續(xù)的不良新聞,導(dǎo)致大家有先入為主的觀念。
其實(shí)任何新事物,在未知全貌之前,都不該輕易判斷,偏見(jiàn)只會(huì)影響我們的客觀判斷。所以,對(duì)不了解的事務(wù),首先不要排斥,而是以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)去了解,李軍如是說(shuō)。
集團(tuán)有很多金融和房產(chǎn)類(lèi)的課程,我很愿意去學(xué)習(xí),只有不斷接受了解,才能提升自己的認(rèn)知和眼界。
▼
高效服務(wù),及時(shí)反饋
說(shuō)到公司的金融產(chǎn)品,李軍表示,客戶(hù)最認(rèn)可我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是“效率高,利率低,服務(wù)好”,沒(méi)有任何隱形費(fèi)用。有時(shí)候辦理業(yè)務(wù),最快一天就有結(jié)果,高效的業(yè)務(wù)辦理流程、靈活自由的放款時(shí)間,也備受客戶(hù)青睞。
李軍笑著補(bǔ)充道,業(yè)務(wù)發(fā)展得好,很重要的一點(diǎn)是基于各部門(mén)的配合,不論多晚,各個(gè)部門(mén)依舊配合溝通工作。平常每晚十點(diǎn)多還在工作是常態(tài),即使晚上十二點(diǎn),金融部也會(huì)配合處理問(wèn)題,“信息暢通”是我們內(nèi)部溝通的最大優(yōu)點(diǎn)。
所以,在給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),每個(gè)階段的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,經(jīng)紀(jì)人都了然于心,形成完整的售后服務(wù)閉環(huán)。
李軍說(shuō)自己上個(gè)月好幾單業(yè)務(wù),客戶(hù)因?yàn)閭(gè)人原因,無(wú)法順利貸款,他通過(guò)公司的贖樓貸,快速幫助客戶(hù)完成業(yè)務(wù)貸款,及時(shí)滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,也為自己二手房開(kāi)單助力不少。另外,上個(gè)月通過(guò)公司的金融嫁接,順利完成了兩筆二手房交易,放款額度在300萬(wàn)左右。
李軍告訴我們,公司的金融機(jī)構(gòu)中墅鼎信有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、豐富的金融資源,專(zhuān)注于房產(chǎn)交易類(lèi)金融服務(wù)。
這些年,中墅鼎信完成了眾多客戶(hù)急需資金貸款服務(wù),獲得了眾多新老客戶(hù)的一致認(rèn)可。目前公司的產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始宣傳,還需要慢慢沉淀才能被更多人知道和使用。
▼
熱愛(ài)與堅(jiān)持
我現(xiàn)在把經(jīng)紀(jì)人工作當(dāng)成生活的一部分,每次給客戶(hù)找到需要的房子,帶給他們家一樣溫暖的時(shí)候,內(nèi)心覺(jué)得非常驕傲。
今年從春節(jié)到現(xiàn)在,只休息了十天不到,有時(shí)候家里不完全理解,但這份工作的性質(zhì)使然,也沒(méi)辦法。所以,內(nèi)心對(duì)家人有很多虧欠,時(shí)常會(huì)在忙碌的時(shí)候,抽空給他們發(fā)消息,或者買(mǎi)些禮物。
這些年,我給別人找了很多個(gè)家,在未來(lái),我希望能把家人都接到身邊,也給他們一個(gè)家,給他們更多的陪伴和溫暖。
生活不易,在奔波前行的途中,希望我們依舊心懷夢(mèng)想,為繁忙生活增添一絲溫柔。
天道酬勤,一分耕耘一分收獲,我相信,平凡的人也有光芒閃耀。